Çatı ve Yalıtımda; Ürün, Bilgi ve Tecrübe, Nimeçatı
ÇATI VE YALITIMDA; ÜRÜN, BİLGİ VE TECRÜBE, NİMEÇATI
“Nimeçatı, yalnızca bir satış firması değil. Yılların getirdiği deneyimlerini müşterilerine sunan, onlara ihtiyacı olan konularda danışmanlık yapan donanımlı bir firma. Sloganımızda “Çatı ve yalıtıma dair her şey’’ diyoruz. Gerçektenten de öyle. Bu “her şey”in içerisinde ürün, bilgi ve tecrübe mevcut.”
Türkiye’de yalıtım uzun seneler umursanmamış ancak artan enerji giderleri ve bina hasarları ile ilgi odağı olmuş bir konu. Türkiye’de sektörün durumundan ve markanızın konumundan bahseder misiniz?
Türkiye’de özellikle 1999 yılındaki Marmara depreminin ardından, yalıtımın önemi bir kez daha kavrandı. Bununla beraber son yıllarda artan enerji maliyeleri de yalıtım bilincinin oluşmasında oldukça etken oldu. Bütün bu gelişmelere rağmen, mevcut durumda yalıtımsız yapılarımızın sayısı bir hayli çok. Sektör hem mevcut, hem de yeni yapılacak olan yapılarda uygulanacak yalıtımlarla büyüyecek.
Nimeçatı olarak, sektörün gelişimi ve ihtiyaçları doğrultusunda bir taraftan kendimizi sürekli olarak yeniliyor; diğer taraftan da gerek alt bayilerimiz, gerekse uygulama yapan teknik ekiplerimizle sektöre hizmet veriyoruz.
Binalara verilen enerji kimlik belgesi uygulaması sektörünüzü nasıl etkiledi?
Binalara verilen Enerji Kimlik Belgesi uygulamasının sektörümüze kesinlikle olumlu katkısı sağlayacağına inanıyorum. Fakat burada dikkat edilmesi gereken en önemli husus; standartlara uygun kalitede malzeme kullanıp, doğru şekilde uygulanması. Ancak bu durumunda hem sektörümüz büyüyecek, hem de ülkemizin ekonomisi açısından ciddi bir döviz kaybının önüne geçilecektir.
Sektörü geliştirmek için nasıl faaliyetlerde bulunuyorsunuz?
Nimeçatı olarak şubeleşerek büyüyoruz. İstanbul’da Zeytinburnu ve İkitelli’de şubelerimiz ve bu şubelerimize hizmet veren depolarımızın yanı sıra, Çorlu’da da bir şubemiz, bağımsız olarak da bir depomuz bulunuyor. Ekibimiz, ürün bilgisinin dışında uygulama bilgisi açısından da donanımlı kişilerden oluşuyor. Hizmet verdiğimiz kişi ve kuruluşlara, hangi ürünü, nerede, nasıl kullanacağı konusunda yönlendirmeler yapıyor, bilgi ve deneyimlerimizi paylaşıyoruz ve bundan da çok mutlu oluyoruz. Mevcut bilgi ve deneyimlerimizle yetinmiyor, sürekli olarak büyüyen ve gelişen sektörümüze paralel olarak kendimizi geliştiriyor ve yeniliyoruz.
Ürünlerinizden ve uygulama alanlarından bahseder misiniz?
Nimeçatı, yalnızca bir satış firması değil. Yılların getirdiği deneyimlerini müşterilerine sunan, onlara ihtiyacı olan konularda danışmanlık yapan donanımlı bir firma. Sloganımızda “Çatı ve yalıtıma dair her şey’’ diyoruz. Gerçektenten de öyle. Bu “her şey”in içerisinde ürün, bilgi ve tecrübe mevcut. Bir yapının, temelinden çatısına kadar olan tüm alanlarında ihtiyaçlara yanıt sunabileceğimiz ürünlerimiz bulunuyor.
Yalıtım konusunda nelere dikkat edilmelidir?
Yalıtım konusunda dikkat edilmesi gereken hususların başında, standartlara uygun olarak üretilmiş malzeme seçimi. Doğru malzemenin, doğru metotlarla uygulanması tabi ki şart. Ayrıca yalıtıma, bir yapının olmazsa olmazlarından biri olan temelinden başlanmalı. Daha sonra da yapının dış kabuğunu oluşturan çatı ve cephelerinde yalıtım yapılması gerekiyor. Yalıtım konusunda yanlış yapılacak uygulamalar, telafisi çok güç durumlara neden olabilir. Nimeçatı olarak, uygulamaların, konusunda deneyimli ve tecrübeli ekipler ile yapılması için çalışıyoruz.
Satış öncesi ve sonrasındaki süreçlerden bahseder misiniz?
Ekibimiz ürün ve uygulama bilgisi donanımı olan kişilerden oluşuyor. Ürünü uygulama hususundaki bilgimiz, hangi ürünün nerede ve nasıl kullanılacağını ön görmemizi sağlıyor. Böylece müşterilerimize yol gösterebiliyoruz. Bu da müşteri memnuniyeti ve sadakati sağlıyor. Diğer taraftan ise, satış ve pazarlamasını yaptığımız markaların kullanıcı hatalarından dolayı zarar görmesini engellemiş oluyoruz. Satışı ya da uygulaması yapılmış olan ürünlerimizin yıllar geçtikten sonraki süreçlerini de takip ediyoruz ve böylelikle, ürünlerimizin gerçek performansını da test etmiş oluyoruz.
Markanız müşteri bağlılığını sağlıyor mu?
Nimeçatı yalnızca bir satış firması değil. Yılların getirdiği tecrübeyi müşterilerine sunan, onlara ihtiyaç duydukları noktada bir nevi danışmanlık yapabilecek donanıma sahip bir firma. Bu da gerek müşteri memnuniyeti, gerekse müşteri sadakati ve bağlılığı açısından kritik bir nokta. Ne mutlu bize ki, bu çabamız ve paylaşımlarımız, müşterilerimiz tarafından da görülüyor, takdir ediliyor ve hizmet verdiğimiz kişi ve kuruluşlarla aramızda, yıllar boyu süren kuvvetli ve güvene dayalı bağlar oluşuyor.